在健康相关问题的解答中，AI聊天机器人越来越受到使用。此项研究探讨了与AI聊天机器人讨论的主题类型及个体特征对感知收益和风险、使用意图以及在敏感健康话题上的自我披露意愿的影响。我们在荷兰进行了一项在线实验，采用了2（主题类型：身体与心理，分组实验）x 2（主题敏感性：低与高，内部实验）混合设计，样本量为1388人。
结果显示，感知收益与使用意图和自我披露意愿呈正相关，而感知风险则呈负相关。此外，参与者对低敏感话题的使用意图高于高敏感话题。更重要的是，感知、意图和自我披露的意愿因个体特征而异。
总体而言，研究发现，使用AI聊天机器人和自我披露健康相关信息的意图主要与感知收益和风险以及个人特征相关，而与主题类型关系不大。
博主点评： 本研究为AI聊天机器人在健康领域的应用提供了重要见解，强调了用户在不同主题下的自我披露意愿与感知收益和风险的关系，为未来的健康科技发展提供了实证基础。用户的个体特征也应被认真考虑，以优化AI系统的设计与应用。