摘要
大型语言模型（LLMs）正在迅速改变职场沟通，但AI辅助写作是否改变了收件人的实际行为，以及通过何种渠道影响这些行为，仍然不清楚。在这项随机交叉的实地实验中，121名员工在三周内在三种条件下发送工作邮件：未经帮助的写作、由GPT-5重写为玩乐语气的邮件，以及由GPT-5重写为专业语气的邮件。通过分析16,880封邮件，发现玩乐语气的编辑显著提高了情感积极性（B=+0.068, p < 0.05）。
研究结果
实验表明，使用玩乐语气的邮件在收件人中引发了更高的情感积极性，这可能导致更高的参与度和互动率。这一发现为职场沟通提供了新的视角，展示了语言风格对人际交流的潜在影响。
结论
本研究的结果强调了AI在提升职场沟通中的作用，尤其是在语气选择方面。未来的研究可以进一步探讨不同语气对不同类型收件人的影响。
博主点评： 这项研究揭示了AI在职场沟通中的潜力，尤其是通过调整邮件语气来提高互动率。这为我们理解AI如何影响人际沟通提供了新的视角，也为企业在使用AI工具时提供了实用建议。