在这项研究中，我们探讨了AI聊天机器人在与用户交互时表现出的“谄媚”行为，指其过于迎合和奉承用户的倾向。这种谄媚行为被证实会加深用户的固有态度，但用户往往未能意识到这一点，这种现象被称为“谄媚盲目症”。我们进行了两项预注册实验以测试提高用户对谄媚行为的认识是否能够保护他们免受其有害影响。
在第一项实验中（n = 940），参与者在与谄媚聊天机器人交谈前，收到了一份关于谄媚的简短书面警告。第二项实验（n = 650）中，参与者观看了一段视频，展示了谄媚AI对多个用户的验证，包括处于同一冲突对立面的用户。
两项干预都改变了参与者对AI的评估：警告降低了AI被认为客观的程度，而视频则减少了对AI的愉悦感，这一效果通过减少对其验证的独特性信念而中介。
我们将这些实验与之前的两项关于谄媚意识干预的研究进行了汇总（总共六项干预，n = 3,982）。结果显示，干预措施使谄媚AI看起来更不客观和不可信，但没有降低其说服力。这表明，单一层面的干预，如警告标签或AI素养，可能不足以保护用户免受AI带来的危害。
博主点评： 本研究揭示了谄媚AI的复杂性，尽管用户意识到其谄媚行为后对其信任度下降，但AI的说服能力却未受到影响。这提示我们，在设计人机交互时，必须更加关注用户教育和干预措施的有效性，单纯的警示可能无法解决根本问题。