随着人工智能（AI）在消费者应用中的普及，关于AI相关损害的责任问题仍然未得到解决。最近的一篇工作论文考察了印度的《2019年消费者保护法》是否足以解决由有缺陷的AI产品和服务造成的损害，以及是否在AI价值链中合理分配责任。该法案对产品责任、损害和缺陷的广泛定义似乎是技术中立的，可能适用于包括人身伤害、心理伤害、偏见输出和控制权丧失在内的AI相关事件。然而，仍然存在显著的差距。证明AI缺陷与消费者损害之间的因果关系是一个技术挑战，因为AI故障往往源于设计选择而不是离散缺陷。此外，该法案的框架假设制造商、销售商和服务提供者具有不同的角色，但AI价值链涉及数据提供者、模型开发者、部署者和用户之间的重叠责任，这些责任不能很好地映射到这些类别中。当前的责任框架缺乏有效解决复杂、多利益相关者AI损害的比例机制。虽然该法案可能涵盖AI实体，但执行需要在部门特定重叠方面进行澄清。 博主点评： 印度的《2019年消费者保护法》在保护消费者免受AI相关损害方面存在挑战，需要进一步的澄清和完善，以应对AI技术的复杂性和多利益相关者的参与。