在同场讨论中,平等参与是高效协作的关键,但当发言可能带来人际或职业风险时,很多人会选择沉默。SecondVoice 是一种混合现实系统,允许用户通过具身的虚拟代理代为发声,从而把犹豫的观点带入实时口头讨论,而不让发言者直接暴露在风险中。系统提供私有覆盖层,用户通过结构化的意图规格而非完整句子输入自己的观点。SecondVoice 会对输入进行重构,并由代理以自然语音呈现。我们在设计空间中划分了不同的参与渠道,并在一次内部对照实验(N=16)中,将完整的 SecondVoice 系统与匿名文字板渠道进行比较,任务包括两种小组讨论情境。结果显示,使用 SecondVoice 的参与者中有 50% 曾通过代理表达了未直接说出的观点,而文字板仅为 18.8%。代理发声的观点能够进入口头发言层,并引发多轮小组互动,这一点在文字板后未出现。受访者认为该渠道在特定情境下有价值,但也指出了时机、所有权以及对重构内容的信任等权衡。
博主点评:SecondVoice 展示了技术在降低社交风险、促进多元声音方面的潜力。未来若能进一步提升重构的透明度和实时性,或能在更广泛的协作场景中发挥作用。