Poke是一家初创公司，通过简单的文本消息将AI代理的使用变得轻松，现已成为第一个被苹果批准在其商业消息平台上运行的AI代理。该平台之前仅供航空公司、零售商、酒店等企业通过iMessage与客户沟通，提供支持自动聊天和人工客服的标准化界面。Poke于三月推出，旨在为普通用户提供便利，帮助他们进行日常规划、管理日历、跟踪健康与健身、控制智能家居以及编辑照片，所有这些都可以通过文本消息完成。截至目前，该公司已发送约1亿条消息。Poke的AI服务通过SMS、Telegram和部分市场的WhatsApp运行，现在还将支持iMessage。随着Poke在苹果商业消息平台上的推出，正值苹果即将举行的全球开发者大会前夕，预计会上将推出针对AI优化的Siri及其他AI工具和服务。虽然苹果的商业消息平台并不提供面向消费者的移动应用，而是让消费者通过iMessage直接与企业互动，但Poke的推出打开了一个新的商业模式。Poke的联合创始人Marvin von Hagen表示，初创公司将按用户数量向苹果支付费用，虽然无法透露具体定价，但他指出，费用显著低于Meta AI。按用户计费的结构在规模化应用下，可能为苹果带来新的收入流，而AI代理初创公司也需考虑这一新的分销成本。为了获得苹果的批准，Poke需要证明能够提供必要的实时支持，并确保其AI代理清晰标识。Poke还根据苹果的指南定制了用户界面。Poke在iMessage上必须显示链接预览，而不是内联链接，并使用苹果的样式指南进行按钮和界面元素的设计。获得批准的过程耗时数月，其他希望在此基础上构建的公司同样需要经历这一过程。作为首个获得批准的AI代理，Poke的成功与信任密切相关。Von Hagen表示，现今许多消费产品通过可疑手段获取用户数字，而他们更关注质量与信任品牌的建立。苹果是否会在WWDC上宣布与消息业务平台相关的AI代理新消息尚不清楚，而Poke目前正在向现有用户发送邀请，允许他们选择迁移到iMessage体验。该公司最近获得了1000万美元的融资，估值达到3亿美元。苹果尚未对此事作出回应。
博主点评： Poke的成功不仅展示了AI代理在日常生活中的潜力，也为企业与消费者之间的互动开辟了新途径。这种以用户为中心的AI服务模式，能够有效提升用户体验，未来或将引领更广泛的商业应用趋势。期待苹果在AI领域的进一步布局。